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Política de envio

A loja online Karine Garonce utiliza os serviços de várias empresas de entrega do Brasil para envio das encomendas. E para gerenciamento de nossas remessas utilizamos a plataforma da Melhor Envio, que sempre oferece as melhores opções de envio de acordo com o seu endereço.

 

No momento de sua compra nosso sistema irá lhe oferecer todas as opções de envio disponíveis para o seu CEP, lhe informando os respectivos valores e prazos de entrega para que você possa escolher a opção que melhor lhe atender.

 

As empresas mais comuns que fazem o transporte para a Melhor Envio são: Correios, Jadlog, Buslog. Mas outras opções podem aparecer pra você segundo disponibilidade para seu endereço.

 

IMPORTANTE!

Todos os nossos envios são APENAS para endereços brasileiros. Qualquer compra realizada em nossa loja que seja informado endereço estrangeiro, nós não nos responsabilizaremos pela entrega, e seu pedido poderá ser cancelado.

 

ATENÇÃO! No período de fim de ano, o prazo de entrega poderá ser estendido por conta de Férias Coletivas de nossa empresa, assim como também pelo alto fluxo de entregas nas transportadoras neste período. 

 

COMO FUNCIONA?

 

-       O prazo de liberação do pedido para expedição e postagem é de até três (3) dias úteis, mas geralmente pode ocorrer no mesmo dia da compra ou no dia posterior após a confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira;

-       Pedidos aprovados pela administradora ou instituição financeira aos sábados, domingos e/ou feriados, o prazo de liberação começa a contar a partir do primeiro dia útil;

-       Ao preencher o endereço de entrega de sua compra, verificar se todos os dados estão corretos;

-       A Loja Karine Garonce não se responsabiliza pelo preenchimento de dados incorretos 

-       A Loja Karine Garonce também não se responsabiliza por atrasos, perdas ou extravios causados pelas empresas transportadoras, porém,caso isso aconteça, a nossa equipe fornecerá todo o suporte necessário aos nossos clientes na tentativa de contornar o problema, seja intermediando o contato com a empresa transportadora, seja verificando a melhor solução. O nosso objetivo é que você esteja sempre bem atendido.

 

PRECAUÇÕES DE RECEBIMENTO

 

-       Confira a entrega no ato do recebimento;

-       Recuse entregas com embalagens abertas e/ou produtos danificados. Nossas caixas são seladas com etiqueta de segurança anti-violação, caso receba uma caixa com a etiqueta violada, confira imediatamente o conteúdo junto ao entregador, caso haja produtos violados ou faltantes recuse a entrega ao entregador e nos informe o ocorrido imediatamente.

 

Em caso de dúvida entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp +55 11 91470-1805 ou

e-mail [email protected]

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